Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası

Bu Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası ("Şartlar"), Ticiko platformunun ("Platform") kullanımına ilişkin koşulları belirler. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Ticiko, işletmeniz için e-ticaret çözümleri sunan bir platformdur. Platformumuzu kullanırken tüm yerel, ulusal ve uluslararası yasalara, özellikle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uymayı kabul edersiniz.

Platformumuzu kullanmak için geçerli ve doğru bilgilerle bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve gizliliğinden siz sorumlusunuz.

Hesabınızla ilgili tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz. Şüpheli bir durum fark ettiğinizde veya hesabınızın güvenliğinin ihlal edildiğini düşündüğünüzde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

Ticiko, güvenlik ihlali durumunda hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Platformumuz üzerinden sunduğunuz ürün ve hizmetlerin yasal ve etik kurallara uygun olması gerekmektedir. Yasaklı ürün ve hizmetlerin satışı kesinlikle yasaktır.

Müşterilerinize karşı şeffaf ve dürüst olmalı, ürün bilgilerini doğru ve eksiksiz bir şekilde paylaşmalısınız. Yanıltıcı veya yanlış bilgi vermek yasaktır.

Ürün fiyatlandırması, stok durumu ve teslimat süreleri konusunda doğru bilgi vermek zorunludur.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, müşterileriniz ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. Ürünün kullanımından kaynaklanan değer kaybı durumunda, bu kayıp müşteriden talep edilebilir.

İade sürecinde müşterilerinizle şeffaf bir iletişim kurmalı ve süreci en kısa sürede tamamlamalısınız. İade taleplerini en geç 3 iş günü içinde yanıtlamak zorunludur.

İade edilen ürünlerin bedeli, iade onayından sonraki 14 iş günü içinde müşteriye iade edilmelidir. Ödeme yöntemine bağlı olarak iade süresi değişiklik gösterebilir.

Müşteri verilerinin güvenliği ve gizliliği en önemli önceliklerimizdendir. KVKK ve GDPR kapsamında veri işleme faaliyetlerimiz hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması konusunda tüm yasal yükümlülüklere uygun hareket etmek zorunludur.

Veri ihlali durumunda, ilgili kişiler ve yetkili merciler en kısa sürede bilgilendirilecektir.

Platformumuz ve içeriğimiz Ticiko'nun fikri mülkiyetidir. Platform üzerindeki tüm içerik, logo, tasarım ve yazılımlar telif hakkı ile korunmaktadır.

Platform üzerinden paylaşılan içeriklerin telif haklarına saygı gösterilmelidir. İzinsiz kullanım ve kopyalama yasaktır.

Kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin hakları ilgili kullanıcıya aittir. Ancak Ticiko, bu içerikleri platform içinde kullanma hakkını saklı tutar.

Ticiko, platform üzerinden gerçekleşen işlemlerden doğrudan sorumlu değildir. Satıcılar kendi ürün ve hizmetlerinden sorumludur.

Platform üzerinden sunulan hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağı garanti edilmez. Teknik sorunlar ve bakım çalışmaları nedeniyle hizmet kesintileri olabilir.

Ticiko, üçüncü taraf web sitelerine yapılan bağlantılardan sorumlu değildir.

Bu kullanım şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda sizleri e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

Güncellenmiş şartlar, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, platformu kullanmayı sonlandırabilirsiniz.

Bu şartlardan doğacak uyuşmazlıklarda öncelikle görüşme yoluyla çözüm aranacaktır.

Uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.