Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, Ticiko e-ticaret platformu üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satış işlemlerini düzenler.
1. TARAFLAR
SATICI:
Unvan: Ticiko platformunu kullanarak satış yapan işletme
Adres: İşletmenin kayıtlı adresi
Telefon: İşletmenin iletişim numarası
E-posta: İşletmenin e-posta adresi
Web Sitesi: İşletmenin Ticiko üzerinden oluşturduğu e-ticaret sitesi
ALICI:
Ad Soyad: Sipariş formunda belirtilen kişi
Adres: Teslimat adresi
Telefon: İletişim numarası
E-posta: E-posta adresi
Ticiko Platformu Hakkında:
Ticiko, işletmelere e-ticaret altyapısı sağlayan bir yazılım platformudur. Bu sözleşme, Ticiko platformunu kullanan işletmeler ile müşterileri arasındaki satış işlemlerini düzenlemektedir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait ürünleri Ticiko e-ticaret platformu üzerinden uzaktan sipariş etmesi üzerine SATICI'nın belirtilen ürünleri ALICI'ya satmayı ve teslim etmeyi kabul etmesi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. GENEL HÜKÜMLER
- Ürünlerin tüm özellikleri ve satış fiyatı sipariş anında Ticiko platformunda açıkça belirtilmiştir.
- Ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş anında geçerli olan fiyattır.
- SATICI, sipariş konusu ürünün mülkiyetini ve zilyetliğini, ALICI'ya teslim ettiği anda devreder.
- ALICI, sipariş konusu ürünü teslim aldığı andan itibaren ürünün mülkiyetini kazanır.
- Ürünlerin teslimi sırasında ALICI'nın ürünü kontrol etmesi ve varsa açık kusurları SATICI'ya bildirmesi gerekir.
- Ticiko platformu, SATICI ile ALICI arasındaki satış işlemlerinde aracılık hizmeti sağlar.
4. SİPARİŞ VE KABUL
- ALICI'nın Ticiko platformu üzerinden verdiği sipariş, SATICI'nın kabul etmesi ile sözleşme kurulmuş olur.
- SATICI, siparişi kabul ettiğini ALICI'ya e-posta veya SMS ile bildirir.
- Sipariş kabul edildikten sonra ürün hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir.
- Kargo takip numarası ALICI'ya Ticiko platformu üzerinden bildirilir.
- Sipariş durumu, Ticiko platformu üzerinden takip edilebilir.
5. TESLİMAT
- Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir.
- Teslimat süresi, ürünün stok durumuna göre SATICI'nın belirttiği iş günü içerisinde gerçekleşir.
- ALICI, ürünü teslim aldığında kargo firmasına imza vermekle yükümlüdür.
- ALICI'nın adreste bulunmaması durumunda, ürün kargo firmasının şubesinde bekletilir.
- ALICI'nın ürünü teslim almadığı durumda, ürünün mülkiyeti ALICI'ya ait olur.
6. ÖDEME
- Ödeme, Ticiko platformu üzerinden kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme ile yapılır.
- Ödeme bilgileri SSL sertifikası ile korunmaktadır ve Ticiko platformu güvenli ödeme altyapısı kullanır.
- Ödeme işlemi başarısız olursa, sipariş iptal edilir.
- Ticiko platformu, ödeme işlemlerinde aracılık hizmeti sağlar.
7. CAYMA HAKKI
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı iade etmek suretiyle sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Önemli Not:
- • Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.
- • İade edilecek ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
- • Kişisel bakım ürünleri, iç çamaşırı gibi ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- • İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
- • İade işlemleri Ticiko platformu üzerinden takip edilebilir.
8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. İLETİŞİM BİLGİLERİ
SATICI İletişim Bilgileri:
E-posta: İşletmenin e-posta adresi
Telefon: İşletmenin telefon numarası
Adres: İşletmenin adresi
Web Sitesi: İşletmenin Ticiko sitesi
Tüketici Hakları:
Bakanlık: Ticaret Bakanlığı
Web: ticaret.gov.tr
Telefon: 175
10. TİCİKO PLATFORMU
Platform Hakkında:
- • Ticiko, e-ticaret altyapısı sağlayan bir yazılım platformudur.
- • Platform, işletmelere e-ticaret sitesi oluşturma ve yönetme imkanı sunar.
- • Ödeme işlemleri güvenli altyapı ile gerçekleştirilir.
- • Sipariş takibi ve müşteri yönetimi platform üzerinden yapılır.
- • Platform, 7/24 teknik destek hizmeti sağlar.
11. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, ALICI'nın siparişi onayladığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve tarafları bağlar. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Son güncelleme: 30.08.2025
Ticiko, işinizi büyütmek için ihtiyacınız olan tüm e-ticaret araçlarını tek platformda sunar. Hızlı kurulum, kolay yönetim ve güvenli altyapı ile dakikalar içinde satışa başlayın.
